Güven
HER ŞEYİN SEBEBİ, HER ŞEYİN SONUCU:
GÜVEN
İş yerinde güven, liderlerin davranışları, kurum kültürü, formel ve informel iletişim ağı, İK politikaları, kurum içi normlar gibi faktörlerin sonucunda oluşur. Ama bir yandan iş yerinde güven, çalışan bağlılığı, düşük çalışan devir hızları, çalışan memnuniyeti, takım ruhu, yaratıcılık gibi pek çok olumlu davranışı da etkileyen en önemli faktördür.
Yeteneklere ulaşmanın ve onları elde tutmanın her geçen gün daha zor olduğu günümüz koşullarında şirketler doğru İK politikaları, kurumsal uygulamalar ve bunları destekleyen liderlik davranışları ile güven iklimini inşa etmek zorundadır. Güven, gözlenilen bir davranış değil çalışanlar tarafından algılanan bir olgudur.
BİR LİDERLİK GELİŞİM PROGRAMINDAN FAZLASINI YAPIN
5 ADIMDA GÜVEN İKLİMİNİ İNŞA EDİN
1. Güven İklimi Araştırması
Güven bir davranış ya da kültürün bir boyutu değildir. Güven çalışanlar tarafından algılanan bir örgütsel iklim boyutudur. İş yerinde güveni inşa etme yolculuğuna işyerinde güvenin seviyesini ölçmek ile başlar.
2. Birebir Görüşmeler ve Odak Grup Çalışmaları
Güven İklimi Araştırması ile elde edilen nicel bilgiler nitel araştırma yöntemleri ile derinleştirilir. Güven iklimini destekleyen ve zorlayan prosedürler, liderlik davranışları, kurumsal uygulamalar, eylem ve söylemler departman bazlı analiz edilerek güven haritası hazırlanır.
3. Güven İklimi Yol Haritası
Güven haritasının bulguları ışığında hem liderlerin gelişim yolculuğuna, hem de şirketin üst yönetimine ve İK yönetimine yol gösterecek eylem haritası hazırlanır.
4. Güven Odaklı Liderlik Gelişim Yolculuğu
Liderlere özel olarak güven iklimi yol haritasını destekleyecek gelişim yolculuğu tasarlanır. Karma öğrenme araçları ile hazırlanan gelişim yolculuğu ölçülebilir bir davranış değişikliğini hedefler. Gelişim yolculuğu sıradan bir sınıf eğitiminden fazlasıdır.
5. Güven İklimi Check
Gelişim yolculuklarının tamamlanmasından belirli bir süre sonra (tercihen 2-4 ay sonra) güven iklimi check çalışması yapılarak çalışmanın yarattığı değişim nicel verilerle ölçülerek raporlanır
Performans - Güven Korelasyonu
Gray & McHardy (2015)
Yaratıcılık - Güven Korelasyonu
Bartlett (2020)
Çalışan Bağlılığı - Güven Korelasyonu
Hassan & Ahmad (2011)
Güven veren liderler ile ölçülebilir iyileştirme sağlayın.
Hassan, A., & Ahmed, F. (2011). Authentic leadership, trust, and employees' work engagement. International Journal of Human and Social Sciences, 6(3), 164-174.
Bartlett, S. (2015). The relationship between emotional intelligence, work engagement, creativity, and demographic variables. Unpublished Master's Thesis. Pretoria: University of Pretoria.
Gray, D., McHardy, J., & Taylor, K. (2015). Employee trust and workplace performance. Journal of Economic Behavior & Organization, 117, 227-239. doi: 10.1016/j.jebo.2015.06.005